Appleの海外下取りプログラムがからかわれ、古いデバイスが行方不明になることが多い

Appleの海外下取りプログラムがからかわれ、古いデバイスが行方不明になることが多い

9to5Macの編集者によると、今年iPhone 13 Pro Maxを下取りのためにAppleに送ってから1週間半後、Appleから配達物は到着したが中身は何も入っていなかったというメールを受け取ったという。 それまでの間、Apple は配送パッケージ内に置かれた正確な品目の説明と、内容物の梱包方法と密封方法の詳細な説明を求めています。 翌日、Apple は付属のクレジット カードから 705 ドルの下取り割引を差し引いた。

彼がこの事件を Twitter で報告したところ、多くの不運なユーザーが「これはよくあることだ」とコメントしているのを発見した。 9to5Mac によると、Apple の iPhone 下取りプログラムには大きな問題があるとのこと。 同社は、配達を担当する UPS と FedEx や、受け取った iPhone の受け取りと保管を管理するその他のサードパーティ会社など、プログラムの主要な側面でサードパーティに大きく依存しています。 こうしたプロセスはうまくいかない可能性が高く、配送会社とiPhoneを受け取る第三者企業との間の配送荷物からiPhoneが盗まれる可能性が高い。

9to5Mac はまた、この問題を解決する最善の方法は、Apple がある種の「下取りモード」を iPhone に追加することであり、ユーザーは iPhone を郵送して下取りを完了する前にこのモードをオンにできる、と述べています。 iPhone の「Find me」機能により、ユーザーと Apple は電話の位置と配送中の進行状況を追跡できます。